TheBrandUSA.com được tái cấu trúc để kết nối đối tác du lịch, truyền thông và các bên liên quan với dữ liệu, chương trình và nguồn tài nguyên của Brand USA.
Khi website không còn chỉ là “bộ mặt” của tổ chức
Trong hơn một thập kỷ, TheBrandUSA.com đóng vai trò như kho thông tin dành cho doanh nghiệp du lịch Hoa Kỳ, truyền thông và các bên liên quan thuộc khối chính phủ.
Nhưng cách người dùng tìm kiếm thông tin đã thay đổi. Một đối tác không chỉ muốn biết Brand USA đang có chương trình gì; họ cần tìm đúng chương trình phù hợp với thị trường, đúng tài nguyên và đúng thời điểm.
Ngày 28/8/2026, Brand USA – tổ chức tiếp thị điểm đến quốc gia của Hoa Kỳ công bố phiên bản mới của TheBrandUSA.com, được xây dựng và tái cấu trúc toàn diện theo chính cách các nhóm người dùng này tìm kiếm thông tin.
Điểm đáng chú ý là website mới không chỉ thay đổi giao diện. Brand USA đưa vào một công cụ tìm kiếm được cá nhân hóa, giúp kết nối người dùng với chương trình và tài nguyên dựa trên nhu cầu cụ thể.
Theo Fred Dixon, Chủ tịch kiêm CEO Brand USA, mục tiêu là giúp đối tác “dễ dàng tìm thấy những gì mình cần” và tương tác với đội ngũ Brand USA hiệu quả hơn. Nói cách khác, website đang được biến từ một nơi để đọc thông tin thành một nơi để làm việc.
Dữ liệu được đưa lên trước thay vì giấu trong báo cáo
Một thay đổi đáng chú ý nằm ở cách Brand USA tổ chức dữ liệu tác động kinh tế. Các số liệu và tài liệu theo từng tiểu bang hiện được tập hợp tại một địa chỉ duy nhất, với định dạng thuận tiện để các điểm đến có thể chia sẻ trực tiếp với văn phòng thống đốc, hội đồng quản trị và các đoàn đại biểu Quốc hội. Đây là một chi tiết tưởng nhỏ nhưng có ý nghĩa khá lớn. Khi dữ liệu về du lịch quốc tế được chuẩn hóa và dễ trích dẫn hơn, nó không chỉ phục vụ truyền thông. Nó trở thành công cụ để các bên liên quan giải thích giá trị kinh tế của du lịch bằng những con số có thể sử dụng ngay.
Brand USA cho biết trong 12 năm qua, các hoạt động phối hợp cùng đối tác trong ngành đã thu hút thêm 10,3 triệu du khách, với gần 35 tỷ USD chi tiêu tại Hoa Kỳ, tạo ra 76 tỷ USD sản lượng kinh tế và duy trì gần 40.000 việc làm mỗi năm.
Theo tổ chức này, những hoạt động đó cũng tạo ra 10 tỷ USD biên lai thuế và mang lại 20 USD cho nền kinh tế Hoa Kỳ trên mỗi USD chi tiêu.
Một dashboard cho cả hệ sinh thái đối tác
TheBrandUSA.com mới cũng gom những thứ trước đây nằm rải rác thành các khu vực có thể tìm kiếm và lọc.
Các chương trình dành cho đối tác được tập hợp cùng hướng dẫn Getting Started, giúp người dùng hiểu Brand USA đang làm gì, những đối tượng nào có thể hợp tác và cách bắt đầu.
Roadshow, sales mission, USA Pavilion, webinar và các cuộc họp hội đồng quản trị được đưa vào một lịch hoạt động tập trung, cho phép lọc theo loại hình, thị trường và thời gian.
Phòng báo chí cũng được thiết kế lại theo nhu cầu của phóng viên, với kho thông cáo và tin tức có thể tìm kiếm, lọc cùng các tài nguyên truyền thông đi kèm.
Lịch hoạt động tập trung giúp đối tác theo dõi các chương trình của Brand USA theo thị trường, loại hình và thời gian.
Đáng chú ý hơn, Brand USA dành riêng một khu vực cho kiến thức AI thực tiễn. Webinar, video chương trình trước đây, bài viết và tài liệu đào tạo được tập hợp tại một địa chỉ để các đối tác xây dựng năng lực ứng dụng AI trong ngành du lịch.
Đây là dấu hiệu cho thấy AI đang được Brand USA xem như một năng lực ngành cần phổ cập, thay vì chỉ là một chủ đề truyền thông.
Song song với TheBrandUSA.com, Brand USA cũng nâng cấp Partner Success Portal dành riêng cho đối tác. Cổng này tập hợp tài nguyên chương trình, nghiên cứu và công cụ quản lý tài khoản trên cùng một nền tảng, nhằm hợp nhất những thông tin trước đây được phân bổ trên nhiều hệ thống.
Nếu TheBrandUSA.com là lớp thông tin mở, Partner Success Portal chính là lớp vận hành phía sau. Hai nền tảng cùng hướng tới một mục tiêu: giảm ma sát trong quá trình tìm thông tin, tham gia chương trình và làm việc với Brand USA.
Góc nhìn của RAW.
Điểm đáng chú ý nhất ở lần nâng cấp này không phải là Brand USA có một website hiện đại hơn, mà là cách tổ chức này đang coi dữ liệu và khả năng truy cập thông tin như một phần của hạ tầng xúc tiến du lịch. Khi số liệu kinh tế, chương trình đối tác, lịch hoạt động, tài nguyên truyền thông và kiến thức AI được đặt trong cùng một hệ sinh thái, giá trị của website không còn nằm ở việc “trông đẹp” mà ở việc rút ngắn khoảng cách giữa thông tin và hành động.
Tuy nhiên, hiệu quả thực sự sẽ không được đo bằng số lượng tính năng mới. Câu hỏi đáng theo dõi là liệu các đối tác có thực sự tìm thấy đúng thông tin, đúng chương trình và đúng cơ hội hợp tác nhanh hơn trước hay không. Nếu làm được điều đó, TheBrandUSA.com không chỉ là website mới của Brand USA, mà có thể trở thành một lớp hạ tầng số cho chính hệ sinh thái du lịch Hoa Kỳ.
(Tham khảo TCBC The Brand USA)
Bình Luận