Vì sao đáng chú ý lúc này
Công tác kiểm tra và xử lý hàng giả trên cả nước đang được đẩy mạnh thông qua Chỉ thị số 13 và Công điện số 65 của Thủ tướng Chính phủ, cho thấy đây không còn là vấn đề riêng lẻ của một vài doanh nghiệp mà đã trở thành ưu tiên chính sách ở cấp vĩ mô. Trong bối cảnh đó, con số hơn 30 trường hợp sản phẩm không chính hãng mang thương hiệu Bosch Rexroth bị phát hiện chỉ trong ba tháng đầu năm 2026 là một lời nhắc đáng chú ý rằng vấn nạn hàng giả không chỉ tồn tại ở nhóm hàng tiêu dùng, mà đã ăn sâu vào cả những ngành công nghiệp nặng như thủy lực, truyền động và tự động hóa, nơi một linh kiện lỗi có thể kéo theo hậu quả về an toàn lao động chứ không chỉ thiệt hại tài chính.
Điều khiến vấn đề này khó xử lý hơn trước là mức độ tinh vi ngày càng cao của hàng giả, khi bao bì, nhãn mác và cả giấy tờ đi kèm được làm giả gần như không thể phân biệt bằng mắt thường, đặt gánh nặng nhận diện lên chính người mua thay vì chỉ dựa vào cảm quan thông thường.
Hàng giả len lỏi vào nhà máy như thế nào
Theo chia sẻ từ phía Bosch Rexroth, phần lớn trường hợp linh kiện giả lọt vào dây chuyền sản xuất không xuất phát từ chủ đích gian lận của doanh nghiệp sử dụng, mà từ áp lực rất thực tế: cần giảm thời gian dừng máy, cần tìm linh kiện thay thế gấp, và cần tối ưu chi phí mua sắm. Chính những áp lực vận hành hằng ngày này vô tình mở đường cho sản phẩm không rõ nguồn gốc trà trộn qua các kênh phân phối chưa được xác minh.
Bà Dương Thị Toàn, đại diện Công ty TNHH Kỹ thuật Điện Việt, một trong các nhà phân phối ủy quyền của Bosch Rexroth tại Việt Nam, kể lại một trường hợp cụ thể mà đơn vị từng hỗ trợ xử lý: một khách hàng dùng phải sản phẩm không chính hãng đã dẫn đến rò rỉ dầu và cháy cuộn coil, kéo theo chi phí sửa chữa và thời gian ngừng sản xuất phát sinh đáng kể. Ở góc nhìn dài hạn hơn, ông Phạm Hoàng Hải, giám đốc Công ty Cổ phần Kỹ thuật Nam Hải, một nhà phân phối ủy quyền đạt chuẩn CE khác của hãng, nhấn mạnh rằng qua hơn hai thập kỷ hợp tác, việc sử dụng đúng sản phẩm chính hãng giúp giảm đáng kể tỷ lệ bảo hành và kéo dài tuổi thọ thiết bị.
Từ những ghi nhận đó, Bosch Rexroth Việt Nam triển khai chiến dịch mang tên “Chọn đúng, Chạy bền”, tập trung vào hai việc chính: chia sẻ dấu hiệu nhận biết sản phẩm chính hãng qua các tài liệu hướng dẫn, và khuyến khích doanh nghiệp mua hàng thông qua hệ thống nhà phân phối ủy quyền thay vì các kênh trôi nổi. Điểm được nhấn mạnh nhiều nhất là bộ chứng từ CO, CQ đi kèm sản phẩm chính hãng, cùng với sự đồng hành của hệ thống bảo hành và tư vấn kỹ thuật chính thức, những thứ mà hàng giả không bao giờ có thể sao chép được dù bao bì có tinh vi đến đâu.
Câu hỏi đặt ra là liệu một chiến dịch truyền thông và tài liệu hướng dẫn nhận biết có đủ sức thay đổi hành vi mua hàng của những doanh nghiệp vốn đang chịu áp lực về thời gian và chi phí, những chính áp lực đã tạo điều kiện cho hàng giả len vào ngay từ đầu, hay cần thêm những biện pháp thực thi mạnh tay hơn từ phía cơ quan quản lý.
Góc nhìn của RAW.
Về mặt thực thi, cách Bosch Rexroth chọn công khai chính con số nội bộ, hơn 30 trường hợp trong một quý, thay vì chỉ đưa ra cảnh báo chung chung, là một quyết định đáng ghi nhận vì nó cho thấy mức độ nghiêm trọng cụ thể thay vì một lời kêu gọi mang tính hình thức. Việc để chính hai nhà phân phối ủy quyền lên tiếng bằng câu chuyện thực tế từ hiện trường, thay vì chỉ có đại diện tập đoàn phát biểu, cũng giúp thông điệp có sức nặng hơn với đúng nhóm khách hàng công nghiệp am hiểu kỹ thuật. Tín hiệu đáng chú ý về mặt chiến lược là cách chiến dịch gắn chặt với hệ thống phân phối chính thức của hãng, một hướng đi vừa bảo vệ người dùng cuối vừa củng cố kênh bán hàng hiện có của Bosch Rexroth. Điểm cần theo dõi thêm là hiệu quả thực tế của chiến dịch vẫn phụ thuộc vào việc doanh nghiệp sản xuất có sẵn sàng đánh đổi tốc độ mua sắm lấy sự an toàn hay không, bởi nếu áp lực dừng máy vẫn lớn hơn nỗi lo về hàng giả, thì tài liệu nhận biết dù chi tiết đến đâu cũng khó thay đổi được thói quen mua hàng theo kênh nhanh nhất và rẻ nhất.
(Tham khảo: Thông cáo báo chí Bosch Rexroth Việt Nam)
Bình Luận