AI xoá rào cản ngôn ngữ, giải quyết bài toán mất dữ liệu
Tính năng Dịch AI, ra mắt từ năm 2025, đã ghi nhận hàng triệu người dùng thường xuyên hàng tháng, đặc biệt được đánh giá cao ở khả năng dịch tiếng Anh tự nhiên và chuẩn xác. Tiếp nối đà phát triển đó, Zalo vừa bổ sung thêm tiếng Trung và tiếng Hàn vào danh sách ngôn ngữ hỗ trợ, đáp ứng nhu cầu giao tiếp ngày càng đa dạng của người dùng.
Với tính năng này, người dùng chỉ cần nhấn giữ vào tin nhắn, chọn “Dịch”, sau đó chọn ngôn ngữ mong muốn để nhận bản dịch trực tiếp trong khung chat. Riêng nhóm sử dụng zCloud còn được tích hợp thêm tùy chọn dịch tin nhắn tự động và gửi bản dịch, giúp cuộc trò chuyện không bị gián đoạn khi trao đổi với người nước ngoài. Đối với người dùng iPhone, tính năng còn được nối kết với ứng dụng Dịch thuật của iOS, mở rộng khả năng hỗ trợ thêm 17 ngôn ngữ khác.
Bà Lê Thị Kim Xuyến, Giám đốc Chuyển đổi số Zalo, cho biết mục tiêu của Dịch AI không chỉ là chuyển ngữ đơn thuần, mà còn góp phần xóa bỏ rào cản ngôn ngữ để người dùng có thể kết nối và cộng tác liền mạch dù sử dụng ngôn ngữ khác nhau.
Song song đó, Zalo cũng giải quyết một vấn đề thực tế mà nhiều người dùng gặp phải: mất dữ liệu tin nhắn khi đổi thiết bị, mất máy hoặc cài lại ứng dụng. Tính năng sao lưu tin nhắn văn bản trên Zalo PC vừa được cập nhật cho phép chuyển toàn bộ lịch sử trò chuyện từ máy tính về điện thoại một cách dễ dàng. Người dùng chỉ cần vào Cài đặt trên Zalo PC, chọn Dữ liệu, sau đó Đồng bộ và sao lưu, tiếp tục chọn Sao lưu tin nhắn và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình chuyển tin nhắn về điện thoại. Tính năng này bắt đầu được triển khai từ tháng 7/2026 và sẽ sớm phổ biến đến toàn bộ người dùng.
Để trải nghiệm tính năng Dịch AI, người dùng có thể thực hiện theo các bước đơn giản sau:
- Bước 1: Nhấn giữ vào tin nhắn và nhấn “Dịch”
- Bước 2: Chọn Đổi ngôn ngữ
- Bước 3: Chọn ngôn ngữ phù hợp với nhu cầu
Tích hợp AI Agent, bước tiến gần người dùng phổ thông
Đáng chú ý nhất trong loạt cập nhật lần này là việc Zalo phát triển plugin chính thức cho OpenClaw, một AI Agent mã nguồn mở đang thu hút sự quan tâm của cộng đồng công nghệ toàn cầu. Trước đây, việc thiết lập AI Agent trên các nền tảng nhắn tin thường đòi hỏi nhiều bước kết nối phức tạp, chỉ phù hợp với người có kiến thức kỹ thuật.
Thay vì phải đi qua nhiều bước kết nối rời rạc và phức tạp như trước, người dùng có thể hoàn tất nhanh chóng với một bước quét QR đơn giản:
- Bước 1: Cài đặt Plugin Zalo ClawBot theo thông tin từ trang web chính thức của OpenClaw
- Bước 2: Quét mã QR bằng Zalo để tạo My Clawbot
- Bước 3: Chat để yêu cầu ClawBot hỗ trợ công việc
Việc giảm bớt các thao tác kỹ thuật phức tạp được xem là bước tiến quan trọng, giúp thu hẹp khoảng cách giữa công nghệ AI Agent, vốn quen thuộc với giới kỹ thuật và nhóm người dùng phổ thông rộng lớn hơn trên nền tảng Zalo.
Nhìn chung, ba cập nhật lần này cho thấy hướng đi rõ ràng của Zalo trong việc tích hợp AI vào trải nghiệm hàng ngày một cách tự nhiên, đồng thời củng cố tính an toàn và liên tục của dữ liệu người dùng trên đa nền tảng.
Góc nhìn của RAW.
Loạt cập nhật lần này cho thấy Zalo đang đi đúng hướng: tích hợp AI một cách thực dụng, giải quyết nhu cầu cụ thể của người dùng thay vì chạy theo trào lưu công nghệ. Việc mở rộng Dịch AI sang tiếng Trung, Hàn là bước đi hợp lý khi đây là hai ngôn ngữ giao dịch phổ biến với người Việt.
Đáng chú ý nhất là việc tích hợp OpenClaw, động thái khá nhanh nhạy khi đón đầu xu hướng AI Agent toàn cầu, đồng thời giữ được tính dễ tiếp cận cho người dùng phổ thông. Tuy nhiên, hiệu quả thực tế của ClawBot trên Zalo vẫn cần thời gian kiểm chứng, vì đây là công nghệ còn khá mới với đại chúng.
Nguồn: Thông cáo báo chí Zalo
Bình Luận