Văn phòng mới, tham vọng lớn
Trip.com Group, cái tên đứng sau các thương hiệu quen thuộc Trip.com, Ctrip, Skyscanner và Qunar vừa chính thức mở rộng văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh. Đây không đơn thuần là chuyện thuê thêm mặt bằng: đội ngũ nhân sự tại Việt Nam đã tăng gấp đôi chỉ trong vài năm, phụ trách từ phát triển đối tác, kinh doanh, quản lý mạng lưới du lịch cho đến marketing và chăm sóc khách hàng.
Nói cách khác, Trip.com Group đang xây một cây cầu hai chiều: đưa doanh nghiệp du lịch Việt từ khách sạn, hãng bay đến các điểm tham quan, tiếp cận hàng trăm triệu du khách trên các nền tảng quốc tế của tập đoàn, đồng thời giúp người Việt dễ dàng khám phá thế giới hơn.
Bà Cindy Chu, Giám đốc Thị trường Đài Loan & Việt Nam thuộc Khối Kinh doanh Lưu trú của Trip.com, nhận định Việt Nam đang là một trong những thị trường có sức hút hàng đầu Đông Nam Á nhờ sự đa dạng văn hóa, những điểm đến giàu bản sắc và một hệ sinh thái doanh nghiệp du lịch ngày càng chuyên nghiệp, sẵn sàng đón làn sóng du khách toàn cầu.
Sức mạnh của Trip.com Group tại Việt Nam hiện được thể hiện qua mạng lưới hơn 15.000 đối tác lưu trú cùng các hãng hàng không nội địa lớn – một hệ sinh thái đủ dày để bất kỳ doanh nghiệp du lịch Việt nào cũng có thể tìm thấy cánh cửa ra thế giới.
Gần đây, tập đoàn còn ký kết các biên bản ghi nhớ (MOU) với hai cái tên đình đám trong ngành: Sun Hospitality & Entertainment Group và Vinpearl, nhằm đưa các dịch vụ và điểm đến Việt Nam đến gần hơn với du khách quốc tế. Không dừng lại ở đó, Trip.com Group còn đang thúc đẩy hợp tác với các cơ quan quản lý và đối tác du lịch tại TP. Hồ Chí Minh, triển khai chiến dịch “Super Destination” để quảng bá Việt Nam trực tiếp trên các nền tảng toàn cầu của Ctrip và Trip.com.
Người Việt đang du lịch nhiều hơn và thông minh hơn
Nếu cần một bằng chứng cho thấy người Việt đang yêu công nghệ và mê xê dịch, đây chính là nó: theo dữ liệu từ nền tảng Trip.com Group, lượt tải ứng dụng mới từ người dùng Việt đã tăng tới 63% so với cùng kỳ năm 2025, cán mốc 1,8 triệu lượt cài đặt, trong khi lượng người dùng hoạt động hàng tháng tăng đến 70% chỉ trong một năm.
Đáng chú ý hơn, các chuyến bay tầm trung nối Việt Nam với Đông Bắc Á như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan ghi nhận lượng đặt vé tăng vọt 103% trong năm 2025. Đặt phòng khách sạn nội địa cũng tăng 75%, phản ánh một nền tảng nhu cầu ổn định từ cả khách nội địa lẫn quốc tế.
Vậy người Việt đang thích đi đâu? Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan và Nhật Bản là top 5 điểm đến quốc tế được ưa chuộng nhất, còn trong nước thì TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội, Phú Quốc và Nha Trang vẫn giữ vững ngôi vương.
Còn du khách quốc tế đến Việt Nam? Danh sách điểm đến hot nhất năm 2026 gần như tương đồng, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội, Nha Trang, Phú Quốc, nhưng có hai cái tên đang tăng tốc mạnh mẽ nhất: Đà Nẵng – Hội An và Sa Pa, hai điểm đến chứng minh rằng di sản và thiên nhiên vẫn luôn là “vũ khí” hấp dẫn nhất của Việt Nam.
Không khó để lý giải sức hút này. Việt Nam sở hữu một sự kết hợp hiếm có: di sản văn hóa đậm đà, trải nghiệm đa dạng từ biển đảo đến núi rừng, môi trường du lịch an toàn và một hệ sinh thái sản phẩm ngày càng phong phú. Đó là công thức lý tưởng cho một thế hệ du khách am hiểu công nghệ, luôn tìm kiếm những hành trình linh hoạt, tối ưu chi phí nhưng vẫn giàu trải nghiệm.
Theo bà Cindy Chu, mục tiêu của Trip.com Group là biến việc đi du lịch trở nên dễ dàng, liền mạch và thú vị hơn cho du khách, đồng thời tiếp sức để các đối tác địa phương nắm bắt được nhu cầu toàn cầu đang lớn dần từng ngày.
Góc nhìn của RAW.
Với việc mở rộng văn phòng, tăng gấp đôi nhân sự và liên tục bắt tay cùng các “ông lớn” trong ngành, Trip.com Group đang gửi đi một tín hiệu rõ ràng: Việt Nam không còn là thị trường tiềm năng cần chờ đợi, mà đã là một điểm đến chiến lược cần đầu tư ngay.
Khi công nghệ, dữ liệu và những cái bắt tay chiến lược cùng hội tụ, câu chuyện tăng trưởng của du lịch Việt Nam dường như mới chỉ đang ở chương đầu.
Bình Luận